Espace public numérique de la médiathèque
L’EPN (Espace Public Numérique) de la médiathèque est équipé de 5 ordinateurs et d’un copieur.
Vous pouvez utiliser le matériel en toute autonomie : naviguer sur le web, utiliser les logiciels installés (bureautique…), photocopier, imprimer ou scanner des documents (scans gratuits, impressions payantes).
Si vous avez besoin d’une aide ponctuelle, il est possible de prendre rendez-vous auprès de la médiatrice numérique qui vous accompagnera sur une question précise (réalisation d’un CV, envoi d’un document par mail…)
Vous pouvez également profiter des ateliers d’initiation au numérique (gratuits) en groupe qui sont proposés tout au long de l’année pour vous former ou vous perfectionner dans l’usage du numérique. Accès gratuit à Internet.
France Services Point info 14 Guérinière
Pôle de vie des Quartiers Rive Droite
16 avenue Georges Guynemer
14000 Caen
Tél. 02 31 83 73 58
Du lundi au samedi : 9h – 12h / 13 h – 18h (17h pendant les vacances scolaires)
L’espace France services de Caen Guérinière vous accompagne pour réaliser vos formalités administratives et numériques. C’est un guichet unique donnant accès dans un seul et même lieu aux principaux organismes de services publics. (Impôts, CAF, MDPH, ANTS, France Travail, CPAM)
PIMMS Médiation
Point d’Information Médiation
Multi Services
17 place du Commerce
14000 Caen
Tél. 02 31 34 89 10
Du lun. au ven de 9h00 à 12h30 sans RDV et de 13h30 à 17h sur RDV.
Le PIMMS vous accueille pour vous accompagner dans vos démarches administratives, vous expliquer les divers documents administratifs, les factures et les modalités de paiement, notamment au niveau du gaz, de l’électricité et de l’eau, vous conseiller pour une bonne maîtrise de votre consommation d’énergie, vous orienter vers la bonne structure et le bon interlocuteur pour une aide éventuelle.
L’aide juridique
La Maison de la Justice et du Droit
15 bis rue Pasteur
14120 Mondeville
Tél. 02.61.10.31.50
Lun. et mer. : 9h15-12h30 / 13h30-17h30
Mardi et vendredi : 9h30-16h30
Jeudi : 9h-12h30 / 13h30-18h
Le 2ème samedi du mois : 9h-12h
Ce service public juridique gratuit, ouvert à tous, est là pour vous écouter, vous informer, vous conseiller et/ou vous réorienter concernant notamment :
- l’accès au droit,
- la résolution amiable des conflits
- l’aide aux victimes.
La Caisse Primaire d’assurance maladie
Agence d’accueil CPAM
16 rue du 11 novembre
14000 Caen
Tél. 36 46 (service gratuit + prix d’appel)
www.ameli.fr
Du lundi au vendredi : 8h30 – 12h30 / 13h30- 16h30.
La Caisse d’allocations familiales
8 avenue du 6 juin
CS 20 001
14023 Caen Cedex 9
Tél. 32 30
www.caf.fr
Du lundi au vendredi : 9h00 – 16h30.
Pour tout appel, munissez-vous de vos numéros d’allocataire, carte vitale et pièce d’identité.
Permanence prestations Caf uniquement sur rendez-vous au centre socio-culturel Caen Guérinière, 2 boulevard de l’Europe 14000 Caen.
Prise de rendez-vous par téléphone au 3230. Venir avec sa pièce d’identité.
